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M&MSG Maintenance & Manufacturing
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Une commande qui n'aboutit pas, une livraison en retard, une pièce non conforme, une difficulté technique ? Signalez-la ici : votre demande reçoit un numéro de suivi et elle est transmise directement à l'équipe M&MSG.

Que pouvez-vous nous signaler ?

Aucune difficulté ne doit rester sans réponse

Commande non aboutie

Votre commande est bloquée, sans réponse ou n'a pas été confirmée.

Retard de livraison

La date de livraison annoncée est dépassée.

Pièce non conforme

La pièce reçue ne correspond pas, est endommagée ou incomplète.

Difficulté technique

Une panne, un dysfonctionnement ou une question sur un équipement.

  1. 1

    Vous signalez

    Décrivez la situation et joignez une photo ou un document si besoin.

  2. 2

    Vous recevez un numéro

    Un numéro de suivi vous est attribué immédiatement.

  3. 3

    Nous revenons vers vous

    L'équipe M&MSG analyse votre signalement et vous recontacte.

Signalement

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Si vous l'avez : il nous permet de retrouver votre dossier rapidement.
Ce qui s'est passé, depuis quand, ce que vous attendez de nous…
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Un équipement à l'arrêt, une commande bloquée ?

Signalez-le dans votre espace client : vous recevez un numéro de suivi et votre demande est traitée en priorité.

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